ثمن مدير الصندوق الوطني للتقاعد وكالة سكيكدة حفيظ صلاح الدين بن خلاف عملية رقمنة الصندوق ووضع مختلف الخدمات المقدمة من طرفه في يد المتقاعدين والجمهور في كل وقت ومن أي مكان.
وخلال ندوة صحفية نشطها بمقر الصندوق الوطني للتقاعد وكالة سكيكدة حضرتها الأسرة الإعلامية، أكد بن خلاف أن الإجراءات المتعلقة برقمنة خدمات الصندوق انطلقت من مدة وقد دخلت حيز الخدمة، والهدف حاليا هو تعريف متقاعدي الصندوق والجمهور بمختلف الخدمات المقدمة من أجل الولوج إليها دون الحضور إلى مقر الصندوق، وذلك لتجنيبهم مشقة التنقل من أماكن بعيدة لتسوية انشغالاتهم، لاسيما أن الشريحة التي يتعامل معها الصندوق تعتبر هشة بالنظر إلى عامل السن وايضا المرض.
مضيفا أن مصالحه باشرت منذ مدة عمليات تحسيسية توعوية جوارية من أجل التعريف بعملية رقمنة الصندوق ومختلف الخدمات التي تم اطلاقها عبر المنصات الالكترونية وايضا تطبيق “تقاعدي” من خلال الهاتف الذكي، معتبرا أن الصندوق من خلال إطارته قد خرج إلى الميدان من خلال العمل الجواري عبر مختلف انحاء الولاية، منها المناطق النائية على غرار بلديات الزيتونة، عين قشرة، الشرايع، بكوش لخضر، بن عزوز وغيرهم، على أن تتواصل الايام القادمة إلى باقي أنحاء الولاية.
هذا ويقدم الصندوق الوطني للتقاعد بعد أن عمد إلى عمليات الرقمنة مواكبة للتطور العلمي والتكنولوجي الحاصل في جميع الميادين، وجعل هذا التطور خدمة للإنسان لاسيما منه الشرائح المجتمعية الهشة، ضمانا لسيولة العمل بالنسبة لإطارات الصندوق من جهة وخدمات أفضل وأكثر شفافية للمتقاعدين، خدمات جليلة، حيث يمكن المتقاعد منها فورا ومن مكانه.
ويتعلق الأمر بمحاكاة حساب معاش التقاعد، متابعة الملفات عن بعد، الحصول على معلومات خاصة بالتقاعد وتتعلق بالجمهور الواسع وليس المتقاعدين فقط، التعرف على ملامح الوجه، إدراج وتتبع الشكاوي عن بعد، التعرف على التشريع المتعلق بالتقاعد في الجزائر، الرقم الأخضر ومراكز الاتصال، الخدمة الاجتماعية عن بعد والتي تمكن من توفير بعض الخدمات والأجهزة للمتقاعدين، طابور الانتظار عن بعد التي تمكن من الحصول على الرقم في الطابور ومعرفة الزمن المحدد لبلوغ الدور، مواقع الوكالات المحلية ومراكز الاستقبال والتوجيه التابعة لها، استصدار شهادة الدخل وغيرها من الخدمات.
التعليقات مغلقة.