تتواصل عبر مختلف ولايات الوطن الحملة الوطنية التحسيسية التي أطلقها الصندوق الوطني للتقاعد تحت إشراف وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، بهدف التعريف بالخدمات الرقمية الموجهة لفائدة المتقاعدين وذوي الحقوق، في إطار مسار تحديث الإدارة العمومية وتبسيط الإجراءات الإدارية.
وفي هذا الإطار، بادرت وكالة الصندوق الوطني للتقاعد بولاية جيجل إلى تنظيم “قافلة التقاعد الرقمية”، التي جابت عدداً من بلديات الولاية، قصد مرافقة المواطنين والتعريف بمختلف الخدمات الإلكترونية المستحدثة، مع تقديم شروحات تطبيقية حول كيفية الاستفادة منها.
وأكد مدير وكالة الصندوق الوطني للتقاعد بجيجل، السيد يوبي محمد البشير، خلال ندوة صحفية خصصت لعرض حصيلة الحملة وأهدافها، أن الرقمنة أصبحت ركيزة أساسية في استراتيجية الصندوق الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمتقاعدين وذوي الحقوق، وتقليص أعباء التنقل والإجراءات التقليدية.
وأوضح المتحدث أن تطبيق الهاتف المحمول “تقاعدي” يشكل إحدى أبرز الأدوات الرقمية التي وضعها الصندوق تحت تصرف المستفيدين، حيث يتيح جملة من الخدمات الإلكترونية عن بعد، من بينها متابعة الملفات الإدارية والاطلاع على مختلف المعطيات والخدمات المرتبطة بالتقاعد.
ومن أهم الخدمات التي يوفرها التطبيق، خدمة التعرف على ملامح الوجه “R-Face”، التي تسمح للمتقاعد بإثبات الحياة وتجديد وضعيته الإدارية إلكترونياً، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات المحلية أو استخراج الوثائق الإدارية التقليدية.
وتعتمد هذه التقنية الحديثة على الذكاء الاصطناعي للتحقق من الهوية ومطابقة البيانات الشخصية بشكل آمن، ما يضمن سرعة المعالجة ودقة الإجراءات، خاصة بالنسبة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمقيمين بالمناطق البعيدة.
وأشار مدير الوكالة إلى أن الاستفادة من هذه الخدمة تتطلب تسجيلًا أوليًا لمرة واحدة فقط على مستوى الوكالة المحلية، عبر تفعيل الحساب الإلكتروني وربطه ببطاقة التعريف الوطنية البيومترية، قبل الولوج إلى مختلف الخدمات الرقمية المتاحة.
وتندرج هذه الإجراءات ضمن السياسة الوطنية الرامية إلى تعميم الرقمنة داخل المرافق العمومية، والتي سمحت بإلغاء عدد من الوثائق الورقية والاستغناء عن بعض الشهادات الإدارية، بالاعتماد على التبادل الإلكتروني للمعطيات بين مختلف الهيئات والإدارات.
وقد شهدت قافلة التقاعد الرقمية إقبالاً لافتاً من قبل المتقاعدين وذوي الحقوق عبر البلديات التي زارتها، حيث استفاد المواطنون من مرافقة تقنية مباشرة وشروحات تفصيلية حول تحميل تطبيق “تقاعدي” وتفعيله واستعمال خدماته المختلفة.
ويرى متابعون أن هذه المبادرة تعكس التحول المتسارع الذي يشهده قطاع التقاعد في الجزائر، من خلال تبني حلول رقمية حديثة تسهم في تحسين نوعية الخدمة العمومية، وتقريب الإدارة من المواطن، وتعزيز مبادئ الفعالية والشفافية.
وتتواصل الحملة الوطنية إلى غاية الثامن من جوان الجاري، في إطار جهود الصندوق الوطني للتقاعد الرامية إلى توسيع استعمال الخدمات الإلكترونية وترسيخ الثقافة الرقمية لدى المتقاعدين وذوي الحقوق عبر مختلف ولايات الوطن.
