طوابير لا نهاية لها بمكاتب البريد عشية العيد

0 197

عشية حلول عيد الأضحى تعرف مراكز البريد اكتظاظا لانهاية له ، فبالإضافة إلى سوء الخدمة ونقص للأعوان بسبب خروجهم في عطلة سنوية ، يشتكي زبائن مؤسسة بريد الجزائر من تأخر استلامهم لدفاتر شيكاتهم وتعطل الموزعات الآلية وكذا الندرة الموجودة في شيكات الطوارئ، وهو ما جعل الوضع مزريا للغاية، حيثوتتواصل معاناة زبائن بريد الجزائر مع اقتراب كما أسلفنا عيد الأضحى حيث تعرف العديد من المكاتب عدم توفير بدلاء، وهو ما قلص عدد العمال في بعض المكاتب وخلق اكتظاظا كبيرا، خاصة هذه الأيام التي بات فيها العيد على مقربة يومين لا غير.

أمام هذا السيل الجارف من المواطنين نجد في بعض المكاتب ثلاثة عمال يقومون بمختلف العمليات من سحب وتحويل وطلب الرصيد وحتى دفع مختلف الفواتير، وقد أكد عدد من المسؤولين على مستوى هذه المكاتب أن أغلب العمال خرجوا في عطلة منذ بداية أوت، ما خلق حالة من الشغور أدت لهذه الفوضى التي يلاحظها كل الناس.

من جهة أخرى فإن بعض الزبائن تعذر عليهم سحب أموالهم، بسبب تأخر مصالح البريد في إصدار دفاتر الصكوك البريدية التي لم تصل أصحابها، وقد أكد عدد من المتضررين من هذه الوضعية ،بأن التأخر في إصدار دفاتر الصكوك البريدية عمق من معاناتهم ودفعهم إلى الاقتراض من أجل تغطية مصاريف عائلاتهم، بينما اضطر آخرون إلى فتح حسابات بنكية جديدة لتلقي أموالهم في المؤسسات المصرفية، والاستغناء نهائيا عن الحساب البريدي الجاري، بعدما أصبحت المكاتب البريدية عاجزة عن تقديم خدماتها للزبائن، في وقت يرجع المسؤولون بالمؤسسة سبب التأخر إلى الزبون نفسه، الذي لا يحدد حسبهم عنوانه الأصلي عند طلب الصك البريدي، حيث تتواجد الآلاف منها على مستوى المكاتب .

المزيد من المشاركات

تحميل العدد:2381

تحميل العدد:2380

تحميل العدد:2379

هذا وفي أغلب مراكز البريد وجد الموظفون أنفسهم في مواجهة مع الزبائن، في عدد من مكاتب البريد ، حيث يطلب في عديد المرات من الزبائن القيام بنسخ الوثيقة وإعادتها إلى الموظف، بحجة عدم توفر الأوراق الكافية، في حين لجأت بعض المكاتب البريدية خصوصا الفرعية منها إلى إخبار الزبائن بأنه تم إنهاء العمل بالصكوك الاستعجالية من أجل تفادي المشاحنات مع المواطنين في حال إخبارهم بعدم توفر الأوراق والمطبوعات.

ومهما يكن من أمر فإن المتهم في الأخير هي مؤسسة بريد الجزائر التي كان يفترض أن تتهيأ لمثل هذه المناسبات التي يكثر فيها الطلب على سحب الأموال من قبل الزبائن ،ولكن لمن تقرأ زبورك يا داوود..؟

فريدة حدادي

 

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

الاخبار::
انتخاب حماد في المكتب التنفيذي للجنة الدولية لألعاب البحر المتوسط في بيان الإليزيه “الرئاسة الفرنسية" ماكرون يدين مجازر 17 أكتوبر مصالح الحماية المدنية وخلال 48 ساعة الأخيرة وفاة 10 أشخاص وإصابة 363 آخرين بجروح المركبات الموضوعة بالمحشر قبل 3 جوان 2021 تقرر تسويتها مقابل دفع رسم 5 ملايين سنتيم 17 أكتوبر..الجريمة الكاملة..؟! سكيكدة احتراق كوخ قصديري بفلفلة العلمة وحمام السخنة في سطيف حجز 190 ألف وحدة من المفرقعات في 10 عمليات مختلفة حجز أزید من 6600 كبسولة ذات منشأ أجنبي الإطاحة بمروج المخدرات والمؤثرات العقلیة بخنشلة هدد بالتصعيد في حال عدم استجابة المديرية الوصية لمطالبهم الاتحاد الطلابي الحر ينقل الواقع البائس للإقامات الجامعية بقسنطينة مؤسسة امتياز سونلغاز تنظم دورة تكوينية لفائدة الصحفيين بالطارف رئيس أركان الجيش الوطني الشعبي،الفريق السعيد شنقريحة يستقبل من قبل رئيس صربيا ويسلمه رسالة من الرئيس تبون صندوق الضمان الاجتماعي لغير الأجراء "كاسنوس" بخنشلة إطلاق قافلة للتعريف بالإجراءات لفائدة العمال الغير أجراء والمتعاملين الاقتصاديين