جيجل معاناة جراء ضعف خدمات الإنترنت للمتعاملين الثلاث والخط الثابت

2٬133

يشتكي المواطنون في ولاية جيجل من ضعف خدمات الإنترنت للمتعاملين الثلاث جيزي، موبيليس وأوريدو، وخاصة في بعض المناطق النائية والبعيدة عن المدن الكبرى، رغم اشتراكاتهم الدائمة حيث لا تزال بعض المناطق تفتقد لرادارات الـ 4 جي ومع ذلك يدفع تكاليف وفاتورة للاستفادة من هذه الخدمة، والتي تنعدم كلما ابتعدت أكثر عن المدن الكبرى، حيث تسجيل عديد الشكاوي تخص المتعاملين الثلاث من قبل المواطنين.

أين قاموا في عديد المناطق بجمع التوقيعات وإرفاقها بشكوى لممثلي هذه الشركة على مستوى الولاية، من أجل التنديد بضعف الخدمات وحثهم على تحسينها، وتكييف الأسعار على حساب نوع الخدمة المقدمة، فلا يعقل مثلا أن شبكة الخدمة الموجودة في بعض المناطق النائية هي 2 جي فقط، في حين أن المشترك يدفع فاتورة تخص استفادته من خدمات الانترنيت من الجيل الرابع،  وحتى انترنت الخط الثابت ليست في منأى عن هذا التذبذب، حيث يشتكي عديد المستفيدين منها من ثقل خدمات الإنترنت وانقطاعها في عديد من المرات، وضعف الشركة في ما يخص عمليات الصيانة، حيث يجد الزبون نفسه ينتظر أحيانا لما يقارب الأسبوع من أجل تصليح عطل على مستوى الشبكة، ناهيك عن الأسعار التي تبقى مرتفعة بعض الشيء ولا تلبي تطلعات الزبائن هنا في جيجل، رغم الشكاوي العديدة والمتكررة للمواطنين في هذا الشأن.

عبدالله. ب 

 

 

 

التعليقات مغلقة.

الاخبار::