استطلاع يظهر مدى رضا المواطن عن الشرط

0 374

أظهر استطلاع لسبر الآراء أجري على مستوى مقرات الشرطة عبر التراب الوطني خلال الثلاثي الثاني من سنة 2018 بخصوص مدى نجاعة الإجراءات التي وضعتها المديرية العامة للأمن الوطني المتعلقة بتقييم الخدمة العمومية الموجهة للمواطنين والذي يهدف إلى قياس مدى رضا المواطن عن نوعية الاستقبال داخل مقرات الشرطة حيث أظهر الاستطلاع أن 85 بالمائة من المواطنين راضون على الخدمات

الشرطية،حيث وحسب ما أورده بيان للمديرية العامة للأمن الوطني ،فإن هذه الدراسة اعتمدت على نتائج استبيانات الوافدين لمقرات الشرطة حول مدى رضاهم على نوعية الاستقبال حيث أعرب 81.56 بالمائة من المواطنين رضاهم على نوعية الاستقبال أما بخصوص مدة الانتظار داخل المقرات نجد أن 94.18 بالمائة من المواطنين يرون أنها معقولة في حين نجد أن 76.67 بالمائة من المواطنين يرون أن حسن المعاملة والتوجيه وكذا جودة الإصغاء كانت لائقة ولبقة.

وتأتي هذه النتائج المرضية تماشيا وتعليمات القيادة العليا للأمن الوطني الناصة على تعزيز نوعية الاستقبال والاستجابة لانشغالات المواطنين بمقرات الأمن الوطني،وفي سياق ذي صلة سجلت مراكز القيادة والعمليات للأمن الوطني عبر التراب الوطني 72451 مكالمة هاتفية عبر الرقم الأخضر 1548 ورقم النجدة 17 خلال شهر جويلية وبداية أوت 2018 — كما أكده أمس السبت بيان من المديرية العامة للأمن الوطني.

وأوضح ذات البيان أن هذه النداءات تضمنت 13238 طلبات تقديم يد المساعدة و2313 نداء للتبليغ عن حوادث المرور و46837 طلب معلومات وتوجيه وكذا 9127 مكالمة للتبليغ عن السرقة و936 مكالمة للتبليغ عن الحرائق، وقد تم الرد يضيف المصدر نفسه على جميع النداءات مع تنفيذ تدخلات فور تلقي البلاغات للتكفل بانشغالات المواطنين إلى جانب مساعدتهم وتوجيههم حيث سمحت هذه المكالمات بتوقيف العديد من الأشخاص في حالة تلبس.

من جهتها نوهت المديرية العامة للأمن الوطني بالدور الفعال الذي يقوم به المواطن باعتباره الحلقة الأساسية في المعادلة الأمنية من خلال ثقافة التبليغ التي ترسخت عنده مضيفة بأن قاعات العمليات للأمن الوطني تبقى مفتوحة على مدار 24 ساعة للتكفل بالبلاغات التي تصل عبر الرقمين الأخضر والنجدة المذكورين.

آيت سعيد.م

 

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

الاخبار::
جامعة سطيف 1 البروتوكول الصحي محور اجتماع مدير مع الشركاء الاجتماعيين عناصر أمن دائرة نقاوس توقف 07 أشخاص تورطوا في قضية سرقة من داخل مسكن الفرقة المتنقلة للشرطة القضائية 01 باتنة توقيف شخص بحوزته سلاح ناري ومؤثرات عقلية من نشاط مصالح أمن ولاية باتنة فرقة قمع الإجرام الـ BRB توقف 04 أشخاص و حجز 350 قرص اكستازي بخصوص كوفيد-19 وخلال 24 ساعة الأخيرة تسجيل 505 إصابة و316 تماثل للشفاء و 11 وفاة رئيس المجلس الشعبي الوطني،إبراهيم بوغالي: ضرورة إعادة الاعتبار للمشهد الثقافي الجزائري استضافة الجزائر لمؤتمر جامع للفصائل الفلسطينية مبادرة الرئيس تبون تلقى الاستجابة وحركة حماس تصل اليوم بحضور جماهيري غفير ببلدية أولاد سي سليمان في باتنة نشاط متميز بمناسبة السنة الأمازيغية الجديدة 2972 الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره "عدل" توقيع اتفاقية تمويل 15 ألف سكن مع القرض الشعبي خاصة منها القمة العربية المرتقبة بالجزائر لعمامرة وبن زايد ينسقان لدفع العمل العربي البروفيسور غرناوط،عميد كلية الطب بجامعة الجزائر الجزائر في قلب الموجة الرابعة من تفشي كورونا بعيدا عن هموم مهنة المتاعب..!؟